113-01-22
i彰稅-智慧型服務機 自助稅務櫃檯免等待
發佈單位：納稅服務科
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為提供更智慧的稅務服務及減少民眾臨櫃等候時間，彰化縣地方稅 務局運用創新科技建置觸控式稅務智慧型服務機，提供簡易自助補單、發證、申辦及繳稅等服務，今(22)日在彰化縣地方稅務局1樓大廳辦理「i彰稅-智慧型服務機」啟用記者會，由縣長王惠美出席與會。自即日起地方稅務局於彰化總局、員林及北斗分局正式啟用，希望透過設置智慧化自助稅務櫃檯，達到流程自動化及服務分流的效益。
王縣長表示，以往臨櫃洽辦業務時，如遇尖峰時段，尤其是使用牌照稅、房屋稅或地價稅的繳納期間，洽辦民眾大增，等待與辦理時間就會拉長，為減少民眾臨櫃等候時間，地方稅務局創新建置「i彰稅-智慧型服務機」(Kiosk 自助服務機)，民眾只要利用自然人憑證/工商憑證、健保卡或於現場人工查驗身分證後取得 QR-Code，通過驗證後就能自行操作補發稅單、查詢發證及常見稅務申辦等服務，還可以透過手機行動支付或連結至線上進行繳稅作業。
王縣長進一步說明，透過自助稅務櫃檯可以核發個人全國財產稅總 歸戶清單、綜合所得稅籍資料、查詢土地增值稅享用自住用地稅率及辦理本縣地方稅當期繳款書補發、繳納證明、課稅明細表、房屋稅籍證明等16項常用書證；亦可申請房屋稅使用情形變更、地價稅適用自用住宅用地稅率、使用牌照稅身心障礙減免及變更通訊地址等4項申辦服務，經由系統自動帶入個人資料，提高資料正確性，智慧化的申辦更快速又便利。
地方稅務局表示，「i彰稅-智慧型服務機」操作簡易還能快速申辦取件，歡迎大家多加利用，一起來體驗智慧便捷的稅務服務，民眾如有任何疑問,可撥打稅務局免費服務電話:0800-476969 洽詢。
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